Гостьова книга - відгуки та пропозиції по роботі магазину - сторінка №6

Часті питання, що ставляться, відгуки по роботі з компанією. Пишіть - відповімо!

Даний розділ дозволяє нашим клієнтам залишати свої відгуки, побажання, зауваження, короткі замітки, питання адресовані персоналу компанії LuxPRO™- АРТ КАПІТАЛ ГРУП а також всім відвідувачам сайту. Ми хочемо стати максимально зручними для Вас.

Напишіть свої відгуки та рекомендації щодо поліпшення сервісу компанії і це допоможе стати нам ще краще!

гірше краще
  • 5
  • 05.11.2021
  • Гость
Интересует гарантия на гриф гитары?
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день! Гарантии на гриф гитары нет.
  • 5
  • 05.11.2021
  • Олександр
Подскажите пожалуйста, в чём разница между гитарами LUX-120899 и LUX-519128
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день! Гитары одинаковые, просто разные поставщики и партии.
  • 5
  • 02.11.2021
  • Юлия
Добрый вечер. Делали у вас заказ летом 30.06. 2021 под номером 28782. Покупали Документ- камеру для школы. И сейчас обнаружили, что потеряли документы, подтверждающие оплату. Подскажите, пожалуйста, вы можете предоставить нам дубликаты документов про оплату, и счёт фактуру. Без документов мы не можем поставить Документ Камеру на баланс школы. Мы оплачивали частично % на карту, а потом был наложенный платеж через НП. Заранее, спасибо. Извините за беспокойство.
Відповідь адміністрації магазину: Добрый вечер. Вышлем дубликат.
  • 5
  • 01.11.2021
  • Виталий Иванов
Хотели бы узнать стоимость снегогенератора. цель задача, периодически в холодное время года закидать снегом несколько участков размерами 25*15 метров, вода есть, электроэнергия есть и 220 и 380. Можете нам подобрать модель пушки и сообщить цену. спасибо
Відповідь адміністрації магазину: Щодо Вашого запиту, в нашому асортименті є генератори снігу, але СЦЕНІЧНІ. Основа - піна дрібної фракції, а не сніг.
  • 5
  • 30.10.2021
  • Богдан
Барабани отримав, все прийшло вчасно. Товар належно упакований, відповідає заявленим параметрам на сайті. Дякую.
Відповідь адміністрації магазину: Спасибо.
  • 5
  • 29.10.2021
  • Сергей
Подскажите, какой - то буджетный, но хорошего качества генератор дыма
Відповідь адміністрації магазину: доброго дня! Можете рассмотреть вот такие варианты: https://luxpro.ua/p63579-generator_dima_pr-f400-r https://luxpro.ua/p121687-generator_dima_pr-f400ls_remote_control
  • 5
  • 29.10.2021
  • Гость
Добрый день, подскажите. Нужна такая система Рупорный громкоговоритель уличный со встроенным усилителем, чтобы можно было подключить наш источник сигнала через 3,5мм разъем, к примеру Это обязательно нужно делать через микширующий усилитель или есть громкоговоритель со встроенным усилителем?
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня! Напишіть будь-ласка своє звернення на почту misha@luxpro.com.ua . Менеджер обробить інформацію та звяжиться з Вами.
  • 5
  • 29.10.2021
  • Руслан
кабель 10 жил на метры есть?
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня! Такого кабелю у нас нема.
  • 5
  • 29.10.2021
  • Ольга
Мені потрібна допомога нам потрібен проєктор для презентацій, а також для показів відеоматеріалів, який буде ефективен як для показу в приміщенні, так і під відкритим небом
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день! Есть примерный бюджет? и/или хотя-бы примерный размер экрана который нужно показывать, и еще под открытым небом в какое время, и насколько большая освещенность будет? например для небольших размеров экрана вот такой luxpro.ua/p128996-proektor_pe4..._000-1_1-23-2-0-1_1-20vt_9-7kg если в темноте - то можно им и 6-7м по ширине экран показать. если светло - то 2-4м, опять же от освещенности все зависит
  • 5
  • 28.10.2021
  • Гость
Добрый день! Необходимо IP оборудование для организации речевого наружного оповещения на территории. В каждой точке установки громкоговорителя есть сеть ethernet. 6 колонок наружного исполнения, по две на точку думал (крепление на оцинкованную опору), высота установки 4 метра, на схеме показал одну из предполагаемых точек установки, 2 громкоговорителя и покрытием дальностью около 100м. Пульт с микрофоном будет размещен удаленно от объекта. Ценовой сегмент средне-низкий. Буду рад ответить на уточняющие вопросы.
Відповідь адміністрації магазину:

Добрый день, Дмитрий! Для озвучивания территории такой площадью достаточно рупоров мощностью 30 Вт: https://luxpro.ua/p7118-rupor_y-098 - есть в наличии https://luxpro.ua/p63719-ruporniy_gromkogovoritel_rs-730w-tw - поставка через 2 недели Усилитель для 6 рупоров: https://luxpro.ua/p44482-translyatsionniy_usilitel_sa-500w https://luxpro.ua/p16589-usilitel_translyatsionniy_y-2200su Микрофон: https://luxpro.ua/p66082-mikrofon_ta-210a https://luxpro.ua/p44639-mikrofon_wg-806 Кабель витая пара не подходит для подключения, от усилителя до рупоров нужно тянуть акустический кабель, в зависимости от длины линии сечением 2,5 или 3,0 кв.мм. IP Вы имели в виду степень защиты от влаги или для подключения по ethernet? Если второе то такого оборудования у нас нет.

  • 5
  • 26.10.2021
  • Олексій
доброго дня - на новій пошті пошкодили клавіші на Roland JX8P і можливо щось іще - чи можливо у вас таке поремонтувати?
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня! Можете зателефонувати до нашого сервісного центру запитати: Инсталляционно-сервисный центр: тел: +38(044) 221-11-48; (067)247-79-48; (093) 853-97-48; +38(095) 714-32-48.
  • 5
  • 22.10.2021
  • Владислав
Чи можливо дану систему поставити на стійку Акустична система DX2222?
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня! На сайті виробника є інформація, що становлюється на стійку, тобто має бути кріплення
  • 5
  • 16.10.2021
  • Анна
Добрый день, я сделала заказ 13 числа, струны pirastro chromcor для виолончели. От вас до сих пор ни слуху ни духу, просто прислали смс о том, что заказ принят.
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день, свяжитесь с нашим отделом продаж, спасибо.
  • 5
  • 11.10.2021
  • stanislaw
Добрый день. Возникли сложности с контроллером smart k4. При регулировки одного канала - все каналы моргают в произвольном порядке. Управляю из фристайлера.
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день. Не понятно что за контроллер? Ві у нас его приобретали, укажите код товара на нашем сайте!
  • 5
  • 06.10.2021
  • Владимир
Заказ №29993 от 1.10.2021, за все время так никто и не перезвонил. Два дня подряд сам звонил уточнить ждать или нет, оба раза обещают уточнить и перезвонить, но до сих пор тишина. Потерянное время и нервы, отвратительная работа ответственного за интернет магазин персонала!
Відповідь адміністрації магазину: С вами связывались после выходных, товара данного нет в наличии к сожалению
  • 5
  • 22.09.2021
  • Гость
Добрый день! Посмотрел у вас на сайте, что вы ещё проекторами занимаетесь. Хотел попросить вас подобрать в соотношении цена/качество проектор и экран. Бюджет 10-13 тыс. Экран должен быть переносной
Відповідь адміністрації магазину: Добрый день! На такой бюджет возможно подобрать только проектор с минимальной яркостью для домашнего просмотра на небольшом экране в темном помещении. Если нужен экран шириной от 1,5-2 метров то нужен проектор с большей яркостью но цена будет выше.
  • 5
  • 10.09.2021
  • Валентин
Добрий день. Мені потрібнаактивна акустична система для будинку культури в рамках 10000грн. Що ви мені запропонуєте.
Відповідь адміністрації магазину: Можете розглянути ось такий варіант luxpro.ua/ua/p49845-akustichna_sistema_aktivna_active-15
  • 5
  • 10.09.2021
  • Микола
Шукаємо бюджетну заміну нашому Проектору Optoma W501. По яскравості може бути від 3600лм. Важливо підібрати по зуму, в нашому F1.45-2.17 : 1. Бюджет до 20 тисяч.
Відповідь адміністрації магазину: Доброго дня! В такі параметри не попадаємо, або менше діапазон по зуму і за ціною пройдемо, або дорожче буде: luxpro.ua/p126275-video_proekt...000-1_1-55-1-73-1_1-10wt_3-0kg зум зум 1.55 1.73 luxpro.ua/p125920-video_proekt...-47-1-62-1_2d-3d_1-10wt_3-06kg зум 1.47 1.62 luxpro.ua/p2935-video_proektor_eh416 зум 1.4 2.24 Приблизно як в тому проекторі, але він яскравіший і вище розширення, але і в бюджет 20тис. не входить
  • 5
  • 10.09.2021
  • Антон
Доброго дня! потрiбен блок живлення на Xenyx 802., можете щось запропонувати?
Відповідь адміністрації магазину: Вам підійде блок живлення PSU5EU.
  • 5
  • 27.08.2021
  • Артем
Хочу другу подарить Лед голову, посоветуйте, которую можно использовать без пульта и в небольшом помещении. На суму до 2500грн. Спасибо
Відповідь адміністрації магазину:

Добрый день! Можете рассмотреть вот такой вариант: https://luxpro.ua/p125212-svetodiodnaya_led_golova_pl-14_7-10w_led_moving_head_light