- В этой новости подготовлены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы нашими клиентами по вопросу обновлений караоке-систем AST.1. Что такое обновление караоке-системы?Основным контентом любой караоке-системы являются фонограммы.В современных караоке-системах фонограмм так много, что их принято называть песенной базой караоке-системы. Собственно обновлением называют периодически выходящее дополнение песенной базы.2. Что включает в себя обновление караоке-систем AST?• новые песни, вышедшие за истекший период;• песни, заказанные владельцами караоке-систем AST;• песни, вошедшие в хит-парады FM-станций;• песни, которые по каким-либо причинам отсутствуют в песенной базе AST;• старые фонограммы, заменяемые новыми в более высоком качестве (wav);• бесплатные бонусные песни;• обновление прошивки (ПО) караоке-системы.3. Что представляет собой обновление и где его брать?Обновление выглядит как закодированный файл размером от 2-х до 4-х ГБ. Этот файл скачивается в разделе «Обновления» сайта технической поддержки караоке-систем AST. Доступ на сайт осуществляется по логину-паролю, уникальному для каждой караоке-системы AST. Все владельцы караоке-систем получают в наборе с аппаратом этот логин и пароль.4. Как часто выходят обновления для караоке-систем AST?Для систем AST-100 и AST-50 – один раз в месяц, в 20-х числах, двенадцать обновлений в год.Для системы AST Mini – один раз в квартал, в 20-х числах последнего месяца квартала, четыре обновления в год.5. Сколько песен в обновлении?Обновление обычно включает в себя от 180 до 450 песен в зависимости от модели караоке-системы и наличия бонусных песен в обновлении.6. Сколько стоит обновление?Розничная стоимость одного обновления – 50 у.е., независимо от модели караоке-системы.7. Как устанавливается обновление?Установка обновления в караоке-систему производится при помощи USB флеш-накопителя. Сама процедура установки одного обновления занимает примерно двенадцать минут. Подтверждением того, что обновления оплачены, является установка в караоке-систему сертификата. Без сертификата обновление работает в т.н. демо-режиме с ограничением времени воспроизведения фонограммы.8. Что такое сертификат (электронный ключ)?Это файл размером 4 КБ, который активирует в караоке-системе установленное в нее обновление. Сертификат скачивается на сайте технической поддержки караоке-систем AST в разделе «Обновления». Сертификат действует ровно на то количество обновлений, которое было оплачено. Сертификат устанавливается один раз.9. Как оплачивается обновление?Самый простой способ оплаты – Приват24.10. Бывают ли акции по обновлениям?Да, периодически. Например, возможно наперед оплатить 12 обновлений по цене десяти, или погасить многолетнюю задолженность по обновлениям, оплатив всего десять и получив остальное бесплатно. Сейчас проходит акция «Три обновления в подарок» при покупке караоке-систем AST-100 и AST-50.11. Как поступить, если у клиента караоке-система AST давно не обновлялась?В таком случае мы производим замену жесткого диска караоке-системы и обновлять ее через USB порт нет необходимости.12. Могут ли клиенты сами обновлять свои караоке-системы?Да, конечно. Инструкция по установке обновлений находится на фирменной USB-флешке, поставляемой с караоке-системой.13. Где взять распечатку обновления для бумажного каталога?Все каталоги содержатся в разделе «Обновления» сайта поддержки караоке-систем AST. Не забывайте информировать ваших заказчиков о наличии электронного каталога песен AST Catalog для всех мобильных платформ (iOS,Android, Windows Phone). Так же актуальный каталог обновлений, установленных в караоке-систему, можно увидеть в приложении AST Manager-3 для iOS и Android (при подсоединении к караоке-системе через локальную сеть).14. Можно ли вообще не обновлять караоке-систему?Да, можно, однако спустя некоторое время будет ощущаться дефицит новых песен.15. Можно ли устанавливать только те обновления, которые нравятся?Нет, это невозможно. Обновления устанавливаются только в порядке их выхода.16. Можно ли добавить песню в обновление?Да, можно заказать добавление песни в личном кабинете на сайте поддержки караоке-систем AST, или написать запрос на подавление песни Региональному Представителю. Песня выйдет в одном из обновлений, в порядке очереди и с учетом релевантности. Производитель оставляет за собой право не добавлять некоторые песни. Однако можно добавить свою фонограмму (без текста) в караоке-систему. Всего таких фонограмм моно добавить до ста штук. Они хранятся в разделе "Мои песни" с доступом через одноименную кнопку на пульте ДУ.
Важно: про обновления баз с песнями караоке-систем AST
Дата публикации 07.10.2016.
Если Вас заинтересовала новость, Вам будет интересно узнать об этих товарах:
О нас
Как мы работаем